Пловдив · 6155
Политика за поверителност
Тук обясняваме какви лични данни събираме, защо ги събираме, колко време ги пазим и какви права имате. Политиката важи за сайта ekotaxi.bg, за поръчките по телефона и по имейл, и за курсовете с нашите автомобили.
1. Кой отговаря за данните ви
| Администратор | „ЕВРОПА 1“ ООД (6155 Еко Такси) |
|---|---|
| ЕИК | 115942685 |
| Седалище | гр. Пловдив 4000, ул. „Арх. Камен Петков“ № 12 |
| Офис | гр. Пловдив, бул. „Кукленско шосе“ № 17 |
| Имейл за въпроси по личните данни | office@ekotaxi.bg |
| Телефон | 032 6155 |
2. Какви данни събираме
2.1. Когато заявите трансфер през сайта:
- име, имейл и телефон;
- откъде и докъде пътувате, дата и час;
- брой пътници и куфари;
- номер на полет;
- допълнителната информация, която сами напишете.
2.2. Когато ни пишете през формата за контакт, за реклама или за кандидатстване за шофьор: име или фирма, имейл, телефон и съобщението ви.
2.3. Когато поръчате по телефона: телефонния ви номер и адреса на взимане. Разговорите с диспечера се записват. Правим го, за да следим качеството на обслужването и да можем да проверим какво е поръчано, ако възникне спор.
2.4. Когато платите с карта: картовите данни се обработват от банката и платежния оператор, през ПОС терминала или приложението. Ние не ги виждаме и не ги пазим.
2.5. Мобилно приложение: приложението на 6155 Еко Такси работи на платформата IQ Taxi. Когато поръчвате през него, се обработват данни като мястото на взимане, историята на курсовете и начинът на плащане. IQ Taxi ги обработва като доставчик на платформата. Подробностите са в политиката за поверителност в самото приложение.
3. Защо ги използваме и на какво основание
| Цел | Основание (Регламент (ЕС) 2016/679, GDPR) |
|---|---|
| Да приемем, потвърдим и изпълним курса или трансфера | Изпълнение на договор, чл. 6, ал. 1, б. „б“ |
| Да се свържем с вас за промени или за курса | Изпълнение на договор |
| Касови бележки, фактури и счетоводство | Законово задължение, чл. 6, ал. 1, б. „в“ |
| Да отговорим на въпрос, жалба или запитване | Легитимен интерес, чл. 6, ал. 1, б. „е“ |
| Запис на разговорите с диспечера (качество и спорове) | Легитимен интерес |
| Да защитим правата си при спор или щета | Легитимен интерес |
Не продаваме данните ви. Не ги използваме за реклама и не ви пращаме бюлетини без съгласието ви.
4. Кой друг вижда данните
Данните се виждат само от хората, които изпълняват поръчката: диспечерът и шофьорът. Освен тях само от:
- хостинг доставчика на сайта и на пощата ни („СуперХостинг.БГ“ ЕООД, сървъри в ЕС). Имейлите от формите се изпращат през собствения ни пощенски сървър;
- IQ Taxi, доставчика на платформата на мобилното приложение, за поръчките, направени през приложението;
- счетоводителя ни, за документите по плащането;
- държавни органи, когато законът го изисква.
5. Колко време ги пазим
- Заявки, изпратени през формите на сайта: изтриват се автоматично след 30 дни.
- Записи на разговори с диспечера: пазят се не по-дълго, отколкото е нужно за целите по т. 2.3.
- Счетоводни документи (фактури, бележки): 10 години, както изисква Законът за счетоводството.
- Данни при жалба или спор: докато случаят приключи и изтече давностният срок.
6. Бисквитки
Сайтът ползва само една бисквитка, pll_language, която помни избрания език (български или английски). Тя е необходима за работата на сайта. Не проследява посещенията ви и не ви разпознава.
Сайтът не използва Google Analytics, Facebook Pixel или други рекламни и проследяващи бисквитки. Ако някога добавим такива, първо ще поискаме съгласието ви.
7. Вашите права
Имате право:
- да разберете какви данни пазим за вас и да получите копие от тях;
- да поправите неточни данни;
- да поискате да изтрием данните ви, освен ако законът ни задължава да ги пазим;
- да ограничите обработването им или да възразите срещу него;
- да получите данните си в удобен формат, за да ги пренесете;
- да оттеглите съгласие, ако сте го дали.
Пишете ни на office@ekotaxi.bg. Отговаряме до 1 месец.
Ако смятате, че нарушаваме правата ви, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, cpdp.bg.
8. Сигурност
Сайтът работи с криптирана връзка (HTTPS). Достъп до заявките имат само служителите, на които той е нужен за работата им.
9. Промени
Можем да обновяваме тази политика. Актуалната версия е винаги на ekotaxi.bg.
В сила от 22.09.2026 г.